Weave Story 고객 지원
AI 기반 인터랙티브 소설 앱
도움이 필요하시면 아래 내용을 확인하시거나 leejahun0@gmail.com 로 문의해 주세요. 보통 2영업일 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
- 이야기는 어떻게 만드나요? 장르·분위기·설정을 입력하면 AI가 첫 챕터를 생성하고, 선택지를 고르면 다음 챕터가 이어집니다.
- 크레딧이란? 이야기 생성에 사용되는 인앱 재화입니다. 앱 내 결제로 충전하며, 결제·환불은 Apple App Store 정책을 따릅니다.
- 구매가 반영되지 않아요. 결제 화면의 구매 복원을 눌러 주세요. 그래도 해결되지 않으면 위 이메일로 문의해 주세요.
- 부적절한 내용을 봤어요. 챕터 화면의 신고(🚩) 버튼으로 신고하면 검토 후 조치합니다.
- 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 프로필 화면의 회원 탈퇴에서 계정과 모든 데이터를 즉시 영구 삭제할 수 있습니다.
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